为进一步贯彻落实市政府、申康中心《关于加强中秋国庆节假日期间安全管理工作的通知》文件精神，切实做好医院节日期间的安全稳定工作，９月１７日，虞坚尔院长在院周会上重点强调和部署了安全生产工作；９月２４日，医院组织召开中秋国庆安全生产工作会议暨行政总值班人员培训会，孙虹书记作重要讲话；９月２８日上午，进行了有全体院领导和职能科室负责人参加的行政总查房，下午又进行了舆情应对的演练等，医院将安全稳定工作放在了突出位置。

按照申康中心的要求，医院重新修订了《上海市中医医院突发事件应急预案》，领导班子成员担任突发事件应急处置领导小组的正副组长，下设工作小组和八个分组，即内部稳定组、舆情监控组，医疗救护组，信息安全组，突发性灾害、安全保卫组，安全生产组，毒麻药品管理组，信息发布组和学生安全组，各条线的应急预案再次修订、细化，并明确各条线的分管领导、工作人员、主要职责和操作流程，为医院的安全平稳运行提供有效的制度保障。

院党委十分重视重大舆情的应对工作，多次召集相关职能科室负责人会议，传达申康中心关于舆情应对工作的文件精神，强调要充分认识舆情应对工作的重要性和紧迫性，严格报告制度和办理时限，重视舆情回应，加强队伍建设，明确舆情监测的重点和范围、重要指标、责任主体以及核办流程。通过宣传培训进一步强化相关人员的舆情监测、研判、应对处置能力。

孙虹书记在中秋国庆安全生产工作会议暨行政总值班人员培训会上强调，医院各部门各科室一定要认真贯彻落实市委市府、市教卫党委、市卫生局和申康中心安全维稳工作会议精神，落实医院安全管理的各项工作举措，具体提出三点要求：

一是提高认识。要认清当前国际国内形势，高度重视安全生产和信访维稳工作，要具备防范意识、危机意识和应急意识，提高突发公共卫生事件的应急医疗救援能力，提升对突发安全事件、重大舆情信息的处置能力。要求各职能科室负责人和行政总值班人员要提高对突发事件的敏锐性，熟悉应急处置的各项流程和措施，切实做好重大会议和重要节日期间的安全生产工作。

二是加强培训。做好突发事件和重大舆情应急处置的宣传培训工作，各条线要通过多种形式对全院相关人员进行宣传和教育，提升全院职工的应急处置能力。各部门要重视信访维稳工作，加强对信访、投诉接待人员的能力培养，提高纠纷投诉受理和处理的工作效率，力争早发现、早解决，把矛盾化解在初信初访阶段，维护医院的正常医疗秩序

    三是加强内部梳理和摸底工作。院党委分别在８月和９月底完成两次不稳定因素和突出矛盾的集中排查，按照“谁主管、谁负责”的原则，将矛盾吸附化解在基层。党办、院办等相关部门要进一步加强对内部职工、医疗纠纷等情况的摸底分析、研判和处理，确保一方平安，以安全稳定的和谐局面迎接党的十八大顺利召开。