徐院长在领导班子会议及院周会上强调,信访维稳工作无小事,各分管条线要及时布置掌握信息、做好工作落实,对外接待和内部管理双管齐下。要求各职能及临床科室关注近期的信访事件,管理部门加强巡查,科主任重点关注科内病人情况。在G20峰会期间,一定要防范医疗纠纷发生,做好信访接待工作。出现医疗纠纷,综合接待办及相关信访部门要做好接待工作,了解情况、分清主次,对于有重大隐患、暴力倾向及扬言有过激行为的,必须做到及时报告、及时防范。
根据会议精神,我院于
根据信访工作会议要求,我院经过前期排摸,排查出1项突出矛盾,医院将积极与患者协商,最大限度防止矛盾升级,妥善解决问题。医院将根据上级要求,进一步加强内部信访工作的程序管理,在下半年一如既往做好医院信访工作。
上海市中医医院
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