稿件来源：新闻晨报 作者：朱国荣
本市医疗机构首套完整的“门诊一站式自助服务系统”，昨天在上海市中医医院启用。这是本市首次实现基于通过对医保卡或自费病人诊疗卡预先充值，挂号、交费、预约专家、查询和打印报告单都可以轻松靠患者自己完成的新就医模式，这种模式也颠覆了以往看病至少需要4次排队的困惑。今后，“门诊一站式自助服务系统”将在本市各级医疗机构逐步推广运用。
记者昨天在一台类似银行ATM机的“门诊一站式自助服务系统”前看到，患者只需要自己扫描二代身份证或者医保卡确认身份后，再点击相关内容，1分钟之内就能轻松完成自助挂号、自助预约、自助付费、自助充值、自助查询、自助打印报告的“六自助”服务。目前31台自助服务机分布在医院各个楼层，只要患者多的区域都设置有“门诊一站式自助服务系统”。
据市中医医院门办主任张志荣介绍，“门诊一站式自助服务系统”采取的是实名制预约专家手续，这种预约使“黄牛”和“号贩子”没有了可趁之机。一名正在通过这一自助系统挂号的魏先生告诉记者，以前来就医至少要等上1个半小时，有了这套系统后，预约、挂号、取报告的整个过程可以节约45分钟的时间。
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