1月4日，我院志愿者服务基地揭牌仪式暨2012年义工工作总结表彰会在三楼多功能厅举行。市文明办志愿者工作处阎加伟处长、市志愿者协会办公室黄宗明副主任、闸北区宣传部姚掌宏副部长、市卫生局新闻宣传处王彤处长等领导出席会议。康爱家园、宝钢国际公司、市北中学等志愿者者代表40多人参加活动。

    会议由我院党委副书记朱凌云主持。虞坚尔院长为揭牌仪式作了致词，党委书记孙虹对2012年义工工作开展情况作了汇报。

市志愿者协会办公室黄宗明副主任和市卫生局新闻宣传处王彤处长共同为我院志愿者服务基地进行揭牌。会上还对2012年度先进义工进行表彰。

义工代表纷纷发言，交流做义工的收获和体会。有一位女义工激动地说，她曾经身患重病，一度失去生活信心，在来院就医过程中了解到义工，主动加入到其中，通过为其他病员服务使她回归社会，重新找到自身价值。她十分感谢医院提供了她奉献的舞台，使她成为爱的天使，把爱播撒给需要帮助的人，用爱回报社会。

    市文明办志愿者工作处阎加伟处长在会上讲话，希望医院的志愿者服务基地能够充分体现中医特色、专业化，向公众倡导责任慈善、生活慈善的理念。王彤处长在讲话中指出了医院开展义工工作的必要性，他说义工的奉献使医院成为爱心高地，义工帮助医院为患者做好解释性、沟通性的工作，用社会力量合理有效地弥补当前医疗资源紧张的矛盾，是构建和谐医患关系的良好纽带。他希望医院能够在义工服务中凸现中医特色，进一步开展病人心理疏导、发挥病友会互帮互助作用，医院要继续做好对义工的招募、培训、服务、激励等工作，使义工工作机制得到可持续发展。

2011年3月起，我院积极响应市委、市卫生系统号召，在医院内大力开展“‘关爱生命’医院志愿服务行动”，为社会志愿者搭建医院志愿服务平台，促进医患关系和谐和医疗质量提高。在医院党委的带领下，在原来志愿者服务的基础上，医院逐步开展义工工作。目前，医院义工工作由文明办主要负责，各项规章制度齐全，服务岗位多样，义工保障良好，整体工作顺利推进。招募到康爱家园的癌症康复者、宝钢国际的青年员工、在校大中学生等社会各界爱心人士70多人组成义工队伍，活跃在门诊导医、一站式自助服务机操作指导、病房陪护等义工岗位上，为遭受病痛折磨的患者送上爱心、送上温暖，成功吸引医院以外的社会力量服务于病患，共同构建和谐医患关系。2012年5月，市志愿者协会、市卫生局来院调研医院志愿者服务开展情况，获得肯定。2012年7月，医院申报成为上海市志愿者服务基地，更好地推动志愿者服务社会化、规范化、长期化的建设。