以迎世博为契机，开展各类优质服务，全面提升医院服务能级，为广大人民群众提供更人性化、规范化、精细化的医疗服务。例如：创新“门诊一站式付费”服务模式，减少病人排队等候时间；检验窗口、发药窗口提前开窗方便病人；开展电子满意度测评，实时了解病人对医院各类服务的需求及评价。
从去年年底至今年年初，为了做好迎评工作，在院党委的领导下，各部门、各科室认真学习《上海市文明单位评审指标体系》，参照标准查找当前工作中的不足之处，及时调整各类服务流程、改善服务环境、提高服务质量。在全院各部门的支持下，宣传处（文明办）对《体系》中涉及的58项评审指标进行详细分解，精心做好资料收集、汇总、网络上传工作，整理、挖掘文明创建特色项目和服务品牌。
医院将切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动促进医患和谐，逐步建设成为中医氛围浓厚、专科特色鲜明、保障能力完善、文化内涵丰富、以基本医疗服务为主、兼顾各层面医疗需求、代表上海中医水平的三级甲等综合性中医医院。
上海市中医医院
上海市中医药大学附属市中医医院
总院地址：上海市静安区芷江中路274号
邮编：200071
电话：021-56639828
门诊地址：上海市静安区石门一路67弄1号
电话：021-62588203
沪ICP备15010047号
沪卫（中医）网审[2013]第20015号
订阅号二维码
服务号二维码