近期，上海市卫生系统全国号、手创建活动表彰暨经验交流会召开。会上，我院脾胃病科被授予“与世博同行”全国青年文明号。脾胃病科是医院中医传统示范病区、中医教学病区，管理床位３６张，开设脾胃病专科门诊，肝病、便秘、脂肪肝等专病门诊，年接诊病人超过二万人次。脾胃病科于２００６年获得上海市卫生系统“共青团号”称号，２００８年获得上海市“共青团号”称号，病区护士长张灵同志担任号长。脾胃病科护理组曾获上海市“巾帼文明岗”、上海市“文明班组”等称号。

一、服务世博，保障落实

病区认真贯彻中药“六个确保”、市委市政府“五保五落实”的要求，服从服务世博大局，听从统一指挥和安排，主动参与，积极配合，服务世博运行保障工作。张贴与世博同行优质服务告示牌，集体成员佩戴党徽、团徽上岗，进入病区首先是“真诚奉献、关爱生命”宣传栏，上海市共青团号、卫生系统共青团号铜牌悬挂，开放式护士台设有巾帼文明岗、三八红旗岗等。

二、立足本职，优质服务，文明从业

脾胃病科是一个年轻团结、欣欣向荣的集体，其中博士２名，硕士４名，大专以上学历达到１００％。李勇主任现任闸北区高知联理事，近５年来在国内外核心期刊上发表论文１０余篇，在研３项国家自然基金资助课题，获省部级科技一等奖。李毅平副主任医师现任闸北区医学会理事。全科积极组织编写专著，发表论文，申报国家、市级、局级、院级等各级课题。

脾胃病科作为教学病区，同时还承担着上海中医药大学的临床教学任务。每年校内、外，院内、院外授课超过２００学时，承担本科生毕业实习共计超过１００人次。每周组织老中医专家教学查房１次，所有内容均定人、定点、定期存档。

病区把提高服务质量和提升服务人员素质作为开展主题实践活动的主要内容，加强服务质量监督、监察、培训工作，开展微笑服务，推行首问负责制，切实优化服务流程，使用再生环保纸、可回收硒鼓，设立废旧电池回收处，积极倡导、传播节能减排和低碳生活理念。

三、文明号与志愿者齐联动，进社区下基层

坚持青年文明号与青年志愿者联动，发挥青年文明号的专业、机能优势，狠抓中医特色，立足岗位练兵，积极组织、参与社区活动，为社区居民开展义务宣传、义务诊疗、便民服务，宣传科室，宣传医院，提高青年文明号的社会美誉度。

    科室形成了以脂肪肝、肝硬化、便秘、胆汁反流性胃炎、慢性胃炎伴抑郁焦虑症为主攻方向，以消化系统其他疾病为辅助的学科建设；作为中医传统病区，大力开展中医药治疗，中药外敷、中药熏洗、中药保留灌肠、针灸推拿等传统中医治疗手段在脾胃病科广泛开展，均取得良好疗效。护理组理论结合实际，自己动手制作专供病人补液时使用的“爱心枕”；每日下午，在病区中带领病人进行中医传统练功十八法的体育锻炼，积极配合治疗、康复；数年坚持在病员出院二周后进行随访，既了解病员出院后身体情况，又提高病区住院率和满意率。