我院护理部“岐黄圈”荣获全国医院品管圈大赛一等奖
11月24-26日,由国家卫生健康委员会医政司指导,清华大学医院管理研究院主办,江苏省医院协会承办的第十一届全国医院品管圈(多维工具)大会于在江苏常州举办。经过前期线上比拼和现场层层选拔,上海市中医医院申报入围的“岐黄圈”从全国31个省(直辖市、自治区)医疗机构1224个圈组的竞相争逐中脱颖而出,荣获全国医院品管圈大赛一等奖。
本次品管圈大赛,积极响应国家战略,推动医疗质量创新模式和现代管理工具深度融合,提升医院综合治理水平,促进优秀质量改进项目相互交流。在首次参赛医院专场,我院紧扣大会主题,深入浅出讲述“岐黄圈“”的改进过程。
“岐黄圈”切实围绕患者住院就医问题,满足中医粉对中药饮片的需求,进行院内流程、制度和数字智能的创新,以缩短住院患者中草药首次服药到口的时间。
通过协调多方部门,我院构建院前中草药绿色通道:即门诊医生开具院前中草药处方——入院准备中心护士执行医嘱至中药房——中药房完成审方并发送至药厂——住院部专人运送院前中药汤剂。整个过程高效快捷运转,相较改进之前,整体流程用时缩短了886.3分钟。
通过自主研发新型AI预问诊系统,实现患者舌、脉象等信息数据早期采集,结合问诊量化表,预诊系统将构建基于四诊信息融合的患者画像,为医生诊疗提供数据支撑、实现中草药干预前置至院前、提升患者满意度打下坚实基础。中草医处方的前置实现5小时内中药口服到口,大大缩短患者的住院等待时间。
此次品管圈大赛对于提升我院医疗护理服务质量、优化质量管理具有重要意义。全体参赛人员与全国各地高手同台竞技,能突出重围获得此项荣誉,源于医院的高度重视和团队的坚持不懈,充分展现出上海市中医医院中医人辛勤付出的敬业精神、严于律己的专业素养和能力。我院将以此次比赛作为进一步提升医疗护理质量的序幕,“品”出质量、“管”出实效、“圈”出内涵,持续巩固品管圈成效、推广品管圈成果,提升精细化管理的广度与深度,为医院的高质量发展注入鲜活力量。
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