中医让生活更美好

         -------记上海市中医医院护理部英语沙龙活动

2012年4月27日下午，上海市中医药大学附属五家医院的护理英语小组同仁们齐聚我院门诊六楼第二教室，在医院护理部的大力支持下成功举办了本年度的英语沙龙活动。此次活动主题为“中医让生活更美好”-------以我院门诊部成功开展的穴位养身操为展示主题，将祖国医学的博大精深和英语学习有机融合，切实体现了白衣天使们将“实施优质护理服务、细节体现关爱之心”的理念运用到了临床一线工作中。创新的思路和举措，让与会者都感到耳目一新。

    主持人首先介绍了穴位操在院内开展后获得的良好效应，一张张病人在候诊区专注投入、齐做穴位操的照片立刻吸引了在座的各位。当大家通过我们的英语介绍了解到小小穴位操可以如此拉近护患距离时更想一睹现场版的演示。随后在悠扬古朴的民乐衬托下，由门诊护士黄佳莉进行英语解说，我院英语小组的全体成员为参会者做了现场演示。规范到位的演示、通俗易懂的讲解让各家医院成员也跃跃欲试，各派一名代表进行养生操的学习。黄佳莉还和大家分享了初次开展时的感悟心得。 

第二环节进入提问和讨论环节，流利地将中医术语用英语来表达是今后我们工作中面临的挑战。提问包括了穴位操的定位、功效、注意点，都要求一一用英语来叙述。虽然有一定难度，但是大家仍然踊跃发言。接着针对现下卫生部如火如荼开展的“夯实基础护理，提供优质护理”的示范工程，结合中医特色，针对各家医院开展的中医特色护理服务，参会者各抒己见，讨论怎样体现人文关怀，怎样真正实施优质护理，。每个人都切实体会着用英语会话交流带来的乐趣，欢笑声、讨论声此起彼伏。大家回想起在创建优质护理服务的日子，有太多的感动，太多的故事，我们无暇将它们一一记录下来，护士们服务的每一个创新，每一个细节，可意会，不可言传；可模仿，不可复制。因为这是一种发自内在的力量，一种强烈的责任，一种独有的文化，一种无形的精神和一种无法超越的影响力。每家医院都在实打实战的进行着优质护理，绝不流于形式，依靠大家的力量真正实现“优质护理”。

 随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到他的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，而此次沙龙给了我们一个学习交流的平台，让我们集思广益，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，我们更有信心不断提升中医护理人的英语交流水平。

此次活动为临床一线护士提供了英语学习交流的平台，五家附属医院的护理英语人才踊跃参与，欢快活跃。于实际操作中培养了大家学习英语的兴趣，激发了大家学习医学专业英语的热情，提升了英语实际应用能力，同时促进兄弟医院的护理服务交流。无论是优质护理还是英语学习都是一项长期工程，相信在中医大、院部、护理部的关心支持下，我们一定会百尺竿头更进一步。