上海市中医医院护理部传承中医护理技术，创新中医综合护理模式，通过“两创新”“三促进”，实现护理工作质量提升，为广大百姓健康保驾护航。

　　创新护理模式  传承中医技术

　　自2013年起积极探索中医专科护理建设模式，创新开展中医综合护理模式，建立以护理为主体，集“护理、康复、互联网+”为一体的综合治疗区域，变被动护理为主动护理，由单一护理为综合护理，提升优质护理服务内涵。首创一门式综合管理模式，集中医护理技术、中医护理康复、中医护理信息管理、中医护理健康档案、中医护理随访，集中医养生为一体。开展中医换药、热熨疗法、拔罐、走罐、刮痧、悬灸、温灸、督灸、蜡疗、隔姜灸、中药离子导入、中药湿热敷技术、经穴推拿、中药灌肠、耳穴贴压等共计四十余项中医护理技术。研发互联网+管理模式，通过建立中医护理移动平台，实现在线问诊、预约就诊、病症查询，节约人力资源，提升患者满意度。年中医护理门诊服务人次近80万人，深受广大患者欢迎。

　　创新专病专科护理门诊 挖掘传统中医特色技术

　　开设敷帖护理门诊、脑病专科护理门诊，有3项中医护理技术分别入选国家级、市级适宜技术资助。开展多中心研究，积极推进社区联动，使优质护理资源下沉，疗效得到患者一致好评。中医综合护理模式多次被《中国中医药报》《新闻晚报》等媒体争相报道。在服务患者的同时，也得到的了国内外同行的高度认可，获得上海市护理工作改进成果奖、上海市医务职工科技创新“星光计划”奖、上海护理科技成果奖 、上海市进一步加快中医药事业发展三年行动计划护理项目、上海市职工创新工作室、“深化优质护理、改善护理服务”优秀示范项目、“优秀志愿者团队”等多项荣誉，近几年来接待法国、美国等国外学者参观者共计约100余人次，扩大了中医护理在老百姓中的影响度。

　　提升中医护理质量，建立高危风险预控体系

　　在实施三级质量监控的基础上，建立高危风险预控体系，包括患者危重程度评估21项、国家护理质量数据平台3.0版敏感指标不良事件上报平台10项、集束化质量包10项。针对高危风险事件，建立临床口袋册6册，包括跌倒、疼痛、血栓、压力性损伤、导管、营养等，制定仪器操作图谱册，指导临床护理工作。并针对IV级手术患者，采用围手术期护理路径、手术患者SBAR交班、营养评估路径，根据优先级别进行色彩区域管理，形成高标准、高效率、高规范的护理流程，全面提高护理安全管理质量。

　　提升中医专病护理质量，实施专病中医护理路径

　　将适宜技术纳入中医护理方案44个，拟定中医护理方案疗效评价60个，开展专病中医护理方案60个，完成中医护理方案总结60个，拟定中医临床护理路径30个，拟定急危重症中医技术19项，围手术期中医技术28项 ，每个科室至少开展6项以上中医护理技术。围手术期积极应用耳穴埋豆、穴位贴敷、穴位注射、艾灸等中医技术缓解疼痛、焦虑、腹胀等症状。

　　提升中医护理健康教育水平，推行中医特色健康微信处方

　　制定中医健康教育路径28项，通过纸质、微信、康复助手、IPDA等多种健康宣教手段，开展个人中医特色健康微信处方，根据患者病情，给予个性化饮食指导，包括饮食热量、蛋白质、脂肪等，同时根据中医特色，制定个性化食疗方、运动处方、技术处方、养生处方等。切实服务百姓健康需求，将优质护理向院外延伸。