先进典型

医务社工、志愿服务先进典型

2023年，上海市中医医院广大志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者积极投身志愿服务事业，以实际行动弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，充分展示了我院志愿者的良好精神面貌。让我们一起来认识一下她们吧。

优秀医务社工

蔡丽

脑病科

服务感言

不啻微芒造炬成阳

脑病科副主任医师，2023年取得助理社会工作师职业资格。先后组织开展“知帕不怕、爱在发芽”园艺活动，并获上海市2023年度“品牌社会工作案例”入围案例。参加世界帕金森病日义诊、世界卒中日义诊、3.5学雷锋义诊、“学习雷锋益起来”志愿服务项目、“启明健康科普讲座”“九九重阳、义诊敬老”“小康说健康——中医健康养身科普直播”“同心荟”进乡村医疗咨询服务等大型公益讲座及志愿者服务，将健康与爱心传递到基层，将所在重点专科中医特色技术进行推广应用。

汪耳迪

中医特色诊疗中心

服务感言

社工之路，感动与成长同在

中医特色诊疗中心护士长，2023年取得助理社会工作师职业资格。她爱岗敬业，乐于奉献，多次利用休息时间带领科室内的医务工作者们开展中医药文化“三进”服务，分别前往数十个社区街道、6个单位园区及数所学校开展义务社工活动，2023年度总服务人次达2千余人，以突出的个人能力及奉献精神受到医院、第三方合作者及广大群众的一致欢迎与赞扬。

优秀社会工作服务项目

“医”路有我患者心理关爱项目

出入院准备中心

服务感言

全心为人民服务待患者如亲人

针对患者在病区中存在忐忑、不安等心情，社工部采用社工志愿者联动服务模式，每个病区设立社工专员，及时观察患者的情绪和心理状态，及早发现患者情绪症状，及时采取积极地应对措施，发出“致住院患者的一封信”，五个二维码，四场心理咨询，保障患者心理健康。“医”路有我 住院患者心理关爱项目丰富了患者的心理世界，促进了患者有效治疗。

优秀医务志愿者

薛征

儿科

服务感言

心无保留传医术言传身教树医德

儿科主任，主任医师，热心开展公益事业，积极投身爱心活动。带领团队深入社区、学校，坚持举办各类公益讲座近百场，受众逾万人；赴边远地区开展和参与各类儿科义诊数十场，足迹遍及四川、云南、内蒙等地区。2021年牵头开展了多次科普讲座、义诊、欢度六一、社区医院帮扶、关爱“快乐小园丁”园艺疗法治疗抽动多动患儿等活动，通过电视台、网络、微信公众平台、现场交流等多个渠道，向家长普及儿科常见疾病的防治，传递中医治未病理念。2022年“快乐小园丁”志愿项目被评为上海市“医务社会工作和志愿服务联动”优秀项目入围奖，2023年入选静安区新时代文明实践中心志愿服务项目。

王雪菲

内分泌科

服务感言

大医精诚不忘初心

内分泌科主治医师，长期致力于志愿服务工作，“糖胖医馆”慢病管理创新服务志愿者团队成员，定期参与社区义诊、帮扶孤老、慰问孤儿、医学科普宣讲等志愿服务活动。坚持通过线上与线下相结合的方式，定期为糖尿病、肥胖、甲状腺疾病的患者志愿提供医疗咨询服务，广获好评。多次在健康科普活动中获奖，多次被评为“上海中医药大学青年优秀志愿者”。

王吉庆

教学处

服务感言

做疫情防控链上牢不可摧一环

市中医临床医学院学生。该同学作为上海团市委召集的“青小医”青年医师在线服务青年突击队队员，开展新冠防治的健康咨询工作，参与在线平台，通过文字、语音等方式，为广大市民提供关于新冠病毒的咨询服务，事迹在青春长宁（长宁区卫健委）官方微信公众号进行报道。

刘奕含

耳鼻咽喉科

服务感言

爱心相伴健康同行

耳鼻咽喉科医师，长期致力于志愿服务活动， 在“全国爱耳日”、“世界爱鼻日”、“世界嗓音日”、“世界聋人日”义诊活动中负责义诊咨询，耳鼻喉保健操推广，提供公益测听、鼻喉镜检查的工作。参与关爱教师、夏季敷贴及健步行义诊咨询活动3场。开展趣味草药辨识及护鼻香囊制作活动，推广中医药文化。多次参加健康科普公益直播活动，帮助民众小病早发现，未病早防治。

陈易

内分泌科

服务感言

用知识服务群众把健康带给患者

内分泌科副主任，自2012年起作为主要组织者和参与者，负责科室“糖友患教会”工作，每月开展义诊和健康宣讲。自2020年起，作为“糖胖医馆”服务团队的主要成员，通过线上与线下相结合的方式，为糖尿病肥胖患者提供免费的医疗咨询服务。连续两年策划组织了糖胖医馆-世界糖尿病日活动周，收益患者达600余人次，社会反响热烈。主要策划组织轻囊青少年减肥夏令营，每月定期组织新汉兴街道便民服务，新宝通街道助老服务。

优秀市民志愿者

赵四妹

服务感言

充实自己温暖他人

赵四妹在市中医做志愿者已有2年，该同志的出勤率比较高，坚持性比较强。她每周三次到市中医提供服务，一来就是一整天，服务内容主要是提供报告打印等协助。在志愿工作中，她积极学习，积极助人，熟练掌握了基本的服务技能，是便民服务中心的好帮手。她愿意坚持从事志愿者服务，为社会发挥余热。

支招娣

服务感言

志愿服务有你有我

支招娣阿姨是志愿者中的新人，服务年限虽不长，但是每周服务时间特别长。她每周四天到市中医医院提供服务，主要是在票据打印机旁帮助患者打印电子发票。当了志愿者以后，她任劳任怨，不仅学会了操作打印设备，还学会了排除一些基本的机器故障。支招娣同志性格温和，待人和气，得到了广大群众的一致好评。

丁雨菊

服务感言

像对待亲人一样对待对病人

丁雨菊同志在中医院志愿服务七年了，每周来医院2次，主要工作是帮助病人打印化验报告。她十分胜任医院交付的各项任务，对待病人态度友善亲切，得到广大患者的信任。丁雨菊同志在服务过程中还自觉成为了一名义务的健康宣传员，向前来打印报告的患者宣讲健康生活的常识，她以亲切的服务态度获得了广大患者及家属的赞扬。

柳艳春

服务感言

帮患者节约时间我们虽累却快乐

柳艳春同志对老年人耐心，仔细聆听，对年轻人语气轻松，点到为止。她始终保持高度自觉，积极发挥余热，尽自己最大的努力去进行志愿服务，并在帮助别人的过程中不断充实自己，也得到极大的满足感、获得感。她说，平凡工作，平凡的人，我们在这个医院能帮到患者，使他们焦虑内心有一丝丝暖意。

马青

服务感言

帮助他人惠泽自己

马青同志从事心理工作多年，2016年开始践行志愿者服务，在研究生期间亲涉过龙卷风冰雹灾害的现场，走近过戒毒所躁动不安的灵魂；疫情来临后，毫不犹豫投入志愿者第一线；工作中，竭尽全力为患者开展心理健康服务，她始终期望利用自己的专业知识和专业技能给到大家帮助。一次心理咨询的时间很有限，她积极引导求助者关注当下，乐观看向未来，寻找生活中可用资源，找到更多生活的勇气！帮助他人，惠泽自己！

优秀志愿服务项目

“上善中医”科普直播志愿服务项目

门急诊办公室

“上善中医”科普直播志愿服务项目是上海市中医医院互联网医院办公室开展的志愿服务项目，志愿服务团队由医院青年医护人员组成，旨在弘扬中医药传统文化、推广中医药特色疗法和科学理念，从2023年的2月24日开始，每周二晚间18点，定期开展时长一个半小时的中医药养生科普直播志愿服务，多学科的青年医护、专家为市民就健康问题答疑解惑、义务科普，更有护理小课堂教授市民一些中医防护小妙招，多达36场的直播节目，有效触达患者达40W+人次，关注度突破67W人次，受到市民地广泛关注和一致好评，为医生和患者友善交流架设了桥梁。

爱在“大众”医企共建志愿服务项目

合作交流处

服务感言

牢记党的使命，弘扬中医文化，用心融入嘉定，以爱服务大众

爱在“大众”医企共建志愿服务项目是医院合作交流处组织的医企共建志愿服务项目，在医院党委与上汽大众党委党建共建的合作框架引领下，积极利用我院强大的中医中药资源，热诚服务上汽大众的企业职工。在妇女节、端午节等节日组织青年专家志愿服务进企业，开展专题健康科普活动。2023年5月开始，以院内各科室的青年医务专家为骨干，组织我院先后十个专科的青年专家，每两周一次，前往上汽大众的办公楼内提供志愿服务，开展现场健康咨询活动，并由定期在上汽大众OA上进行活动体验回访以及健康需求征询，服务对象覆盖2万余人次，传播中医药文化，为健康生活增添色彩。

志愿服务先进集体

中医特色诊疗中心

服务感言

进社区、进楼宇、进学校，让中医文化深入百姓心里

中医特色诊疗中心现为上海市中医非药物疗法示范中心牵头单位，坚持以提高医疗服务质量为目标，以“一切为人民”的理念为支撑，以“中新灵兰苑：中医非药物疗法健康驿站”为服务基点，于2021-2023年先后共组织了20余次规模较大的爱心义诊咨询活动，受益人群近五千人，针对中老年人群（健康送社区）、青少年人群（中医文化进校园）、中青年人群（金融工会身心健康大讲堂），分层精准化综合健康管理，从而推动医养康养服务在社区的深度融合，满足多层次人群对中医药治疗、预防和健康养生的需求，为全生命周期市民的身心健康提供指导支持，真正将“未病先防”及非药物治疗等中医文化特色传导到百姓心里，进一步加深了大家对中医药文化的认识和感悟，无形之中也提升了受众对中国民族文化的自信，并收获了来自不同阶段人群的百分百满意。

“糖胖医馆”志愿服务队

服务感言

营养消除糖胖、教育改变未来

糖胖医馆通过形成线上、线下的联动模式，帮助患者延缓糖尿病并发症进展，降低肥胖患者体重，教导患者逐步实现自我管理，改善患者生活质量，降低医疗费用。通过这种系统的管理模式，构建具有上海市中医医院特色的糖尿病、肥胖患者社工志愿者联动服务项目管理平台，平台宗旨是以防为期、以治为辅，造福更多的糖胖病患，共同守护他们的健康；进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的精神，向社会传递温暖。截至2023年10月底，糖胖医馆累计服务病患23180人次，累计服务时长2883小时，获上海市2023年度“医务社会工作和志愿服务联动优秀项目”入围项目。