【市中医·喜报】我院卢文琪护士长荣获上海市卫生系统第六届“左英护理奖”

　　上海市卫生健康系统优秀护理工作者最高荣誉奖——2022年第六届“左英护理奖”评选结果揭晓，本次共有17位护理工作者获“左英护理奖”，其中我院卢文琪护士长荣获此殊荣。

　　卢文琪，女，中共党员，本科学历，上海市中医药大学附属上海市中医医院急诊护士长兼特殊片区副科护士长。

　　坚守初心，心系群众

　　卢文琪2001年参加工作，至今在临床一线有20余年的工作经验。她做事果断，胆大心细，对于临床突发事件有着极强的应对能力，能迅速对患者的病情变化做判断。而雷厉风行，是她的工作作风。“嗓门大，技术精，态度好！”是很多病人对她的评价。19岁，卢文琪如愿从杨浦卫校毕业，进入上海市中医医院，至今所有科室都轮转过。一年四季三班倒，病患血压低下，百米冲刺去甲肾，病患呼吸不好，拍背吸痰加大氧，有时一晚上要换20多瓶氧气罐，瘦弱的她健步如飞。2019年，ICU病房一位50多岁的病人出现打骂甚至咬人的举动，给他吸痰、翻身都被拒绝。卢文琪知道，这是ICU综合症，为了患者的安全，要对他进行约束。“为什么要把手脚绑起来？”家属的担心和不理解让ICU护理变得更有挑战。卢文琪想，与其被动解释，不如主动沟通。于是，她每天事无巨细记录患者的情况，等到当天下午探视时主动分享给家属。真诚、专业的护理，患者家属的心被捂热了。还有一位90岁高龄患者得了重症冠心病无法自理，在CCU住院期间，她主动担任特护，洗脸、擦脚、剪指甲……从头到脚，一干就是大半天。患者的病情反反复复，对于护理的挑战很大，但卢文琪毫无怨言。患者离世后，其70多岁的儿子竟然下跪感谢：“姑娘，家里人都做不到像你这样，你真的比亲人还亲！”从踏上工作岗位开始，她便奔赴在临床护理的最前线，脏活累活她从来没有怨言，她说护理的精髓是给予患者全身心的照顾和关爱，因为一直抱着这种信仰，20年来，卢文琪不改初心，始终坚守在最危急的岗位。南丁格尔曾说：“护理人员用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”这也是她一直以来的人生信条。

　　勇往直前，争做时代的逆行者

　　作为上海市第一批援鄂医疗队队员，当时由于专职护理人员紧缺，她在紧急会议上主动挑起ECMO护理的重担，并在夜班接受培训，在前线快速成长为护理团队的中坚力量，最终历时出色完成援鄂任务。其实早在非典时期，刚参加工作第二年的她就曾毫不犹豫地报名参加发热门诊。因此，接到支援武汉的命令，她没有犹豫，因为她也是一名抗“疫”老兵了。当即安抚了年长的母亲和年幼的儿子，立即收拾行囊，准备出征。在抗击疫情的最前线，她虽身躯瘦弱，但即使是给200斤重的患者翻身、拍背、换尿布等，她都没有一丝含糊。不仅如此她深知病人们的恐惧与不安，经常主动和病人聊天，给患者带去从各地支援来的美食，鼓励患者和家属视频交流，给予患者心理安慰和精神支持。原著期间她多次收到了患者手写的感谢信，正是这份对工作的热情和乐观深深鼓舞着饱受病痛折磨患者及后续赴鄂医护同仁们。

　　创新共享，肩负使命

　　2020国家卫健委发布相关通知明确了要发挥发热门诊的“哨点”作用。作为特殊片区副科护士长，她协同护理部和院感，将在武汉的经验带入了发热门诊，崭新的发热门诊大楼有了经验理论支持，为医院做好常态化疫情防控工作添砖加瓦。不仅如此，在日常临床工作中，从病房环境的布置到护理用具的改进再到护理服务内容的延伸，到处都有她的“金点子”，同时她不断钻研新的护理技能，为配合医院开展中医护理技术手段，接连几个通宵编写流程。

　　如今随着医院的发展，她又面临了新的挑战——入院准备中心。上班时，她是护士长，为患者提供入院到出院全程精细化服务；下班后，她报了一个“危急重症护理培训班”，线上学习更多新知识。因为心中有一道守护人民健康的安全防线，她说：“我必须不停地往前冲”。她在临床一线中边摸索边改进，大量汲取了患者的意见，同时调研的各家医院的改革举措，积极与多部门沟通，日夜为此奔波。功夫不负有心人，最终他将新模式与中医院特点相结合，在短时间内创建了具有中医特色，多功能信息平台的入院准备中心，不仅在崭新的就医模式下为给患者一个满意的就医体验感，还为在疫情下的医院改革中提供做出了又一搭贡献。