上海市中医医院

移动支付项目招标文件

一、项目背景介绍

1.1项目名称：

上海市中医医院移动支付

1.2项目地点：

上海市中医医院（包括芷江中路、石门一路）

1.3医院简介：

上海市中医医院建于1954年，地处闸北区芷江中路274号，是一所既有传统医药特色又有现代设施的三级甲等综合性中医医院。医院坚持“病人至上，质量第一”的服务宗旨，以弘扬中医传统特色为主，中西医结合治疗各种疑难杂症，在国内外享有较高的声誉。

二、项目简介：

上海市中医医院为优化患者就医流程，提升医院服务水平，在医院前期自助服务、支付宝、APP等基础上，推出医院移动支付项目建设，根据医院实际情况，采取扫码付、诊间支付等不同方式，以保证患者通过手机、自助设备等不同设备，微信、支付宝等不同方式，实现门诊就医挂号、付费、取药等环节的自助付费，同时实现住院病人移动端的自助付费、费用查询等功能，通过该项目建设，达到方便患者，优化流程，提高效益的建设目标。

三、招标内容:

本次移动支付项目采取院内招标方式，具体招标内容见下表：

本次招标实施内容包括对软件的功能开发、接口调试、修改、维护，系统安装调试和维护、人员培训，系统集成，售后服务和技术支持等内容。

四、项目预算资金：

本项目为院内自筹资金，预算资金：19.1万

五、项目实施周期：

合同签订后180个日历日。

六、对投标者资质要求:

1、 投标人注册资本不低于人民币1000万元；

2、 投标人须具备本地技术实施与服务能力，提供设立时间大于1年的公司营业执照副本复印件。

3、 有上海地区医疗系统熟练的HIS系统、门诊CLS等系统的改造能力和实施经验。

七、系统技术规格及要求:

7.1基本要求

满足项目采购招标要求。

7.2 技术要求

在医院集成平台上，建立移动支付平台，以保证支付方式的安全性和开放性；外部数据交换，必须提供安全技术和接口方案，以确保数据和医院系统的安全，符合网络安全等级三级标准，并配合医院通过相关系统的安全等级测评。

八、实施、验收与售后服务要求

 总体要求

1、    投标人在上海有固定的售后服务团队和软件开发中心。

2、    系统提供商应本着认真负责态度，组织技术队伍，认真做好项目的实施工作。在签订合同前，提出具体实施、服务、维护以及今后技术支持的措施计划和承诺。

3、    系统提供商应负责在项目验收时将系统的全部有关技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付用户方。

人员培训

投标人负责使用人员的培训。并在项目实施后继续按照医院要求继续定期培训和考核。投标人提供完整的培训方案，所有的培训费用包含在投标总价内。

验收流程

所有子系统正式投入运行后进行软件系统验收。

医院将协同使用科室结合功能清单一起验收，同时通过第三方独立机构的安全检测验收。

技术文档

系统验收后投标方须提供详细的软件相关技术文档、使用说明书、维护手册等文档资料。

文档包括但不限于以下内容：

?         安装、测试报告：包括《安装报告》、《测试用例》等。

?         使用手册：包括《用户手册》、《培训手册》等。

?         验收报告等。

系统保修期维护

1、 本项目系统在验收合格后，投标人必须提供至少一年的原厂免费技术维护服务，其中包括系统维护、跟踪检测，保证投标人所投软件的正常运行。

2、 保修期内售后服务时间

提供一年7*24小时免费服务，医院工作日白天（8：00-17：00）故障响应时间不超过1小时，非工作日及夜间故障响应时间为不超过2小时。2小时到达现场，4小时内修复。

九、评标办法

评标依据和原则：

一、评议过程将严格按照招标文件的要求和条件进行。对所有投标人的评估，都采用相同的程序和标准。

二、评标采用综合评分法，评委将按技术部分、商务部分、价格部分进行评分：

    各部分评分分值分布如下：

    PT：技术部分评分           满分60分         

PB：商务部分评分           满分20分

PF：报价部分评分           满分20分

综合得分：P＝PT＋PB＋PF

三、在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，评标委员会按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人为中标供应商；

四、本次各标段评分具体分值细化条款如下表：

I、技术部分评分PT   满分60分

II、商务部分评分PB   满分20分

III、价格部分评分PF  满分20分

P基准价= 所有有效投标报价（评标价）的最低报价

根据上述公式计算出基准价（P基准价），当投标报价（评标价）等于基准价得分为20分。各投标人的投标报价（评标价）与基准价相比每增加3%，在基准价基础上减1.5分，不设最低值，扣完为止。

截止日期2017年9月28日