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共建和谐之家——记“上海市共青团号”风湿科

发布时间:2011-06-09 来源: 浏览量: 字号:【加大】【减小】 手机上看新闻

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        风湿科从事风湿免疫病研究已有20余年,2000年开设病房,同年红斑狼疮专科成为上海市级重点特色学科。年轻的风湿科团队在治疗风湿免疫性疾病方面,致力于中医治疗风湿病的临床和科研,形成一套独特的方法;在科室管理上,医护人员齐心协力,致力于构建和谐之家。
  和谐保障,狠抓质量:每周一次业务大交班,住院医生对所管辖床位进行病史汇报,提出问题,全科加以讨论。加强病史质量控制,强调三级管理,做到责任到位。护士长带领全体护士进行专科理论及操作知识学习,提高护理技能,使患者得到系统的健康指导及优质的护理服务。
  和谐发展,服务创新:风湿科病区设有独具特色的中药理疗室,理疗室墙上挂着患者须知宣教牌,提醒患者在理疗过程中的注意事项和中药熏洗、熏蒸、洗浴的相关知识,使患者了解理疗的作用。护理组推出爱心名片,为患者提供健康宣教及疾病咨询途径,传播爱心、细心、贴心。
  和谐途径,以人为本:采取形式各样的沟通途径,连续举办六届风湿病友联谊会,受到病人欢迎,全年病人满意率名列医院前茅。
  和谐根本,关系和谐:医患和谐要“以病人为中心”,像对待亲友、长辈一样关心患者。医护和谐必须讲究团队合作精神,医生和护士之间相互理解相互支持,团结互助,营造和乐融融的科室氛围,为患者提供最好的就医环境。
  在大家的共同努力下,今年风湿科成功创建“上海市共青团号”。正如大家常说:风雨同舟,一起走过阳光灿烂的日子,工作再累不能忘记业务学习,工作再忙也要把科里每一位病人装在心里,只有这样,才能共建和谐之家。

                                       (徐俊)
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