根据上海市医务工会关于“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的总体要求，上海市中医医院工会积极响应上海市医务工会的此项工作要求，并根据医院的实际情况和开展的具体工作制订了医院关于“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的活动计划。
　　根据要求本次活动坚持以面对面地与职工交流；心贴心地做好思想工作；实打实地为职工服务；围绕活动主题，联系工会职能，把开展好活动，提高到围绕医院中心工作，服务医改大局的高度上来认识，认真扎实地开展工作为工作目标。努力做到做服务职工的有心人，及时反映职工心声；做职工维权的代言人，切实履行维护职能；做职工帮扶的热心人，把组织的关怀及时送给职工；做关心职工身心健康的有心人，积极开展劳动保护为员工营造安全工作环境，认真开展职工劳动保护工作，努力为员工营造良好的安全工作环境；做正面教育的引导人、引导职工群众为“十二五”目标添砖加瓦。
　　在此主题活动中，医院工会就此成立了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动组织机构，负责对活动开展的指导、督察工作。领导小组组长由工会主席担任，领导小组成员由全体院工会委员和部门工会主席组成，同时医院工会将其作为工会主席、部门工会工作的年度考核的工作内容。院工会将通过部门工会来梳理职工群众急需解决问题的事项，并开展阶段性的活动、小结，通过总结提高不断改变基层工会工作作风，逐步形成基层工会群众工作的长效机制。