护理党支部部围绕提升护理服务内涵的主线,党员护士带头,积极开展“优质护理服务示范工程”工作。目前已开展示范病房9个,占全院病房总数的53%,其中党员护士长病区开展比例达100%。
CCU党员护士徐靓萍倡导专科特色下的护理内涵,特别注重患者心理护理,护士利用一切时间与病人进行交谈,常以聊家常的形式出现,受到患者欢迎。科内的“心愿墙、月报板”让病人和家属参与互动,写下心愿祝福,了解更多健康资料;统一的“新式床尾一览表”、“特殊检查警示牌”提醒病人的同时也提醒护士确保检查能顺利进行。
二病区党员护士长徐俊带领全科护理人员认真学习示范工程的规范要求。科室根据工作流程及人员,将病区分为两个责任小组,实行护士长、责任护士的二级管理模式,配备床位护士、协助护士,并根据工作量的变化采取弹性排班制,明确岗位要求,认真履行岗位职责,分工协作,做好基础护理及分级护理工作,提高护理水平。
“把时间还给护士,把护理还给病人。”四病区的党员护士长曹芳每天深入病房,督促并协助责任护士做好晨间护理,与病人开展交流,及时为病人解决实际困难;下班之前认真检查科室工作完成情况及各项护理措施落实情况等等,以实际行动为其他护士树立了榜样。
十病区党员护士长邱萍从基础护理着手,帮助病人解决实际问题,全面落实护理工作责任制,把以病人为中心的服务理念融入到护理服务当中,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床。科室党员护士全力协助,每月均组织全体护士,利用休息时间就如何开展优质护理服务展开讨论,通过讨论,使每位护士主动参与到优质护理服务活动中。
七病区党员护士长侯帼帧将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入护理服务中,针对住院患者因病产生的不同心理问题,着力构建“健康教育机制”,经过细致观察,积极疏导,解除了病人的心理负担,促进治疗和康复,真正将党员的先进性融入到为病人服务的细节中。
在党员护士长和各位党员护士的表率作用下,示范病区的护士也深刻体会到“优质护理”的氛围,开动脑筋,在护理实践中提出很多有利于开展优质护理的金点子,努力为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务,共同营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
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