门急诊支部围绕医院创先争优主题,以“改善服务,提高质量,控制费用,便民利民”为行动目标,努力为患者提供最好的医疗质量、最好的医疗服务。主要做法如下:
第一、 升级医生工作台。4.5版本的医生工作台软件设计已完成,此项工程关系整个上海的“医联”工程,是医改的组成部分。但实行新的就医系统给每位应诊医生带来了麻烦。支部从创先争优的角度出发,号召门急诊的全体党员带头行动起来,配合门办与信息中心积极完成医生工作台的升级工作。经过一个月的努力,原有4.0操作系统成功升级到4.5版本。
第二、积极参加世博志愿者活动。世博期间,门急诊支部组织党员及入党积极分子上班高峰时间在轨交8号线地铁站点维持秩序。支部内2名青年医护人员还担任了世博园区志愿者。
第三、提高病史质量。抓好门诊病史的书写质量一直是门急诊办公室重点工作。在创先争优的日子里,支部动员全体党员带头规范书写门诊病史。支部积极执行党委的指示,对那些病史不合格的党员医生加紧督促,确保党员医生在日常医疗工作中的先锋模范作用。
第四、 控制医保总额。今年由于门诊量增加,中药饮片大幅度涨价。门急诊支部积极配合门急诊办公室,提出合理用药、合理检查、合理收费原本就是一个医生最起码的医德,倡导优秀党员一定是优秀的医务工作者,一定能用最好的方法、最低廉的价格治好每位病人。支部以处方管理条例为行为指南,有效落实倡议,医明显降低保总额。
第五、优化门急诊就医流程。门诊一站式付费服务模式是医院推行的一项重要举措。门急诊支部带领全体党员及医务工作者积极投入,有效协调好各个窗口间的工作,使优化就医流程工作顺利开展。目前,病人在门诊大厅及各个楼层均可享受“六自助零等候”的门诊一站式付费服务。这项便民措施得到了广大病员的好评。
上海市中医医院
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