全院各科室：

医院环境不仅是医院形象的具体展现，并且对医院的各项工作有积极的推动作用。整洁、美观、舒适、文明的医院环境，既能满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要，也为医务人员开展医疗活动提供良好的工作环境。医务人员在这里辛勤工作，为生命和健康保驾护航；患者在这里得到治愈和康复。

为鼓励全院医务人员积极营造和谐、优美的就医环境，以良好的精神风貌迎接党的十九大胜利召开，现决定在全院开展“喜迎十九大，创美丽医院”环境评比活动。你我动手，美化环境，点亮生命！

具体活动安排如下：

一、活动时间

2017年10月至年底

二、评比范围

全院各窗口部门、诊疗室（包括门诊诊室和病区医生办公室）、护士站、职能部门办公室、院内公共区域等

三、评比要求

1．环境卫生：室内环境整洁，无灰尘，无异味，窗明几净。无乱张贴，乱悬挂。地面清洁，无污渍、无果皮纸屑、无烟蒂等。桌椅、橱柜摆放科学有序，桌面、厨柜内物品放置整齐，不乱堆杂物。大厅、走廊、楼道等室内外公共区域的环境卫生则由总务处负责划分包干，定期、定时打扫整理。

2．医学人文：护士站、窗口等医疗区域的布置彰显人性化，可以通过设立健康宣教栏、心愿墙、提供便民箱、摆放绿植等措施，营造温馨、自然、和谐、舒适、宽敞、明亮的诊疗环境。办公室的布置可以人文关怀为出发点，为职工营造优美舒适、健康和谐的办公环境。

3．服务规范：医务人员按规定统一着装，服装整洁，挂牌上岗，塑造良好的职业形象；待人接物，文明有礼，使用规范用语，倡导微笑服务。

四、评比办法

1．各科室、部门、班组按照上述评比标准，结合自身实际情况，积极倡导全员职工自觉维护医院环境卫生，定期组织动员本科室人员开展环境卫生与美化工作，并注意做好活动期间相关资料的收集与整理（如：拍摄照片）。

2．窗口部门、护士站等作为此次评比活动的主要对象，由相关责任科室负责做好活动的指导与督促工作。安排如下：

3．由党办（宣传、文明）牵头，工会、院办、医务处、门办、护理部、院感办、总务处、综合办、监察审计室等职能部门组成督查小组，每月对各窗口部门、病区护士站、办公室根据评选内容进行巡视督察1-2次，并进行不定期抽查。

4．通过网站、展板、新媒体等手段对各处环境情况进行图片展示，扩大活动影响力与宣传效果。

5．本次评比设“明亮窗口”“温馨护士站”“整洁办公室”等奖项若干，并将对活动期间表现优异的集体予以表彰和鼓励。

附件 “喜迎十九大，创美丽医院”环境评比活动评分表

党办（宣传、文明办）

2017年10月